下面是兩大產(chǎn)品目標(biāo),今年我已經(jīng)講過多次。海天全程控有一個好的品質(zhì),這個品質(zhì)就是源于精選項(xiàng)目經(jīng)理,這是口號,也是一定要做好的。海天投資控,口號是BIM+投資管控雙驅(qū)動的全生命周期咨詢,這是我們對是全過程工程咨詢的闡述。
大家注意一下,兩個logo的顏色是不一樣的,前面(全程控)的顏色是磚紅色,后面(投資控)的顏色是科技藍(lán),和公司的logo構(gòu)成一致。全程控代表著目前我們的優(yōu)勢,代表著海天17年來總結(jié)出的最有競爭力的產(chǎn)品;投資控代表著我們的未來,希望這兩個產(chǎn)品能夠成為市場上最具競爭力的產(chǎn)品之一。
那么,我們的全程控的優(yōu)勢究竟是什么?全程控有一個基礎(chǔ),就是業(yè)主單位的成本管控理念。業(yè)主的成本管控理念首先它要是一個控制型的成本管控,同時好的企業(yè)已經(jīng)融入了增值?刂剖峭ㄟ^目標(biāo)成本與合約規(guī)劃去落地,通過成本的不均衡分布去優(yōu)化,在這個成本管控理念的基礎(chǔ)上,我們提供了15個服務(wù)。這15個服務(wù)一定是針對具有成本管控理念的企業(yè)才能做得,如果它不是做的成本管控,是核算型的,那么這15個服務(wù)基本上很難做。剛才柳勇杰提出來要做融資代建,它的全過程咨詢就是要把這兩個結(jié)合起來,對項(xiàng)目經(jīng)理是一個新的挑戰(zhàn)。
是不是有這15個服務(wù)就能做好呢?顯然不是。所以我們有獨(dú)特的組織方案,包括幾大塊,第一個是項(xiàng)目經(jīng)理的培育系統(tǒng);第二個是知識庫、專家?guī);第三個是數(shù)據(jù)庫;第四個是項(xiàng)目管理系統(tǒng);第五個是培訓(xùn)管理系統(tǒng)。這五大塊支撐了今年剛提出的全流程精準(zhǔn)交付——海天云業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。它的核心是我們要從與客戶接觸的那一刻開始,到整個項(xiàng)目的交付過程之中,全流程去理解客戶的需求,它是動態(tài)。然后調(diào)整我們的實(shí)施方案,最終才能達(dá)成滿意。另外一個海天云業(yè)務(wù)系統(tǒng),就是我們的信息化系統(tǒng),要去支撐全流程精準(zhǔn)交付這個理念?偟膩碚f,要想達(dá)成全程控完美的服務(wù),對方要有成本管控理念,我們要有服務(wù)內(nèi)容,同時還要一個好的組織方案。
海天投資控,我給出了粗略的架構(gòu)。我們一直在說,海天的投資控到底是什么?同樣,海天,或者是造價(jià)咨詢企業(yè)做全過程工程咨詢應(yīng)該怎么做,大家一直在爭論。我個人認(rèn)為,我們要走的就是經(jīng)濟(jì)路線。因?yàn)榻裉斓娜^程工程咨詢的定義是多種方式的,但核心要包括設(shè)計(jì)和規(guī)劃。建設(shè)部市場司給出的最新的征求意見稿,是要包括規(guī)劃和設(shè)計(jì)單位,也就是說所有的全過程工程咨詢一定要包括規(guī)劃和設(shè)計(jì)。但是我們不一定去做規(guī)劃和設(shè)計(jì),因?yàn)榭梢圆捎枚喾N方式聯(lián)合。
所以,我們的投資控,首先是基于我們對投資效益的分析,目標(biāo)成本的設(shè)計(jì),然后去選擇設(shè)計(jì)方案,是設(shè)計(jì)方案選擇,而不是設(shè)計(jì)成果選擇。然后去發(fā)揮在成本管控上的優(yōu)勢,把目標(biāo)成本通過合約規(guī)劃去落地。對我們來講,是要利用我們投資效益分析的優(yōu)勢去指導(dǎo)設(shè)計(jì)方案。所以我們一定要把握投資管控的核心,但是僅僅投資管控會比較弱,因?yàn)樗?jīng)濟(jì)路線,怎么辦?我們+BIM全過程,今天的BIM在各個階段都可以做模型,這一點(diǎn)大家也都知道的比較多,不再贅述,關(guān)鍵是在整個施工階段怎么做項(xiàng)目管理。我們可以看到基于BIM的項(xiàng)目管理是有優(yōu)勢的,所以我們把BIM的全過程工程咨詢放進(jìn)來之后,雙驅(qū)動就完整了。而且把我們不擅長的東西通過聯(lián)合去解決,一個是規(guī)劃和設(shè)計(jì),一個是施工的監(jiān)理,可以分包。
也就是說,我們強(qiáng)調(diào)的全過程工程咨詢必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我們需要謹(jǐn)記一點(diǎn),如果一個咨詢企業(yè),沒有自己的獨(dú)特優(yōu)勢,別人憑什么要和你合作,你憑什么整合別人;一旦我們建立起獨(dú)特的優(yōu)勢,我們?yōu)槭裁床荒苷蟿e人?這就是我對投資控的思考,當(dāng)然,還比較粗,需要不斷的優(yōu)化細(xì)化。
客戶發(fā)展目標(biāo),地產(chǎn)市場是百強(qiáng)客戶合作數(shù)超過30家;在政投傳統(tǒng)市場,省內(nèi)評審審計(jì)入圍總量超過30%;在政投全過程工程咨詢市場,是兩個方向,一個是開發(fā)政投已有的客戶,一個是拓展全新的市場。我剛才講PPP、BIM、工程咨詢,都要從自身優(yōu)勢出發(fā),去拓展全過程業(yè)務(wù)。
再來看組織和人才發(fā)展目標(biāo)。首先,項(xiàng)目管理中心大概要新增25個左右新項(xiàng)目部。我們設(shè)立了PPP咨詢中心和工程咨詢中心,PPP咨詢中心既要承擔(dān)公司PPP咨詢業(yè)務(wù),還要承擔(dān)未來全生命周期里的PPP咨詢業(yè)務(wù);工程咨詢中心,在培養(yǎng)自己的總咨詢師和助理總咨詢師,未來計(jì)劃在PPP、EPC和裝配式三個方向三選二,樹立自己的標(biāo)桿客戶。BIM中心既要支撐BIM建模咨詢,又要滿足投資控里的BIM咨詢服務(wù)。省外增設(shè)兩個分公司,計(jì)劃是武漢和福州。
下面再談一下我們的管理理念,從四個角度去說。首先是核心理念,(負(fù)責(zé)贏得信賴)這句話大家常見到,更深層次的含義是什么?負(fù)責(zé)就是選對人,選擇負(fù)責(zé)人的人,淘汰那些敷衍態(tài)度的人,因?yàn)樽鍪聝翰徽J(rèn)真的人你永遠(yuǎn)也沒法培養(yǎng)會他。在內(nèi)部我們要選好人,淘汰掉不合適的人,就叫好的人員流失率。人員流失率有好有差,骨干走了是差的,不合適的走了是好的。對客戶,我們要堅(jiān)定的去做價(jià)值的創(chuàng)造者,不做交易型的服務(wù)商。什么是價(jià)值的創(chuàng)造者?創(chuàng)造我們自己的產(chǎn)品。什么是交易型的服務(wù)商?你有項(xiàng)目拿給我。在新的市場之上,我們可以借力,但是我們核心的競爭力,一定要打造。
第二個戰(zhàn)略驅(qū)動,講了那么多,就兩個核心,一個是提高運(yùn)營效率,一個是開發(fā)新產(chǎn)品。第三個創(chuàng)新模式,多元化開發(fā)標(biāo)桿客戶這一點(diǎn)我今天已經(jīng)講了很多,同時還要探索創(chuàng)新項(xiàng)目利益長期分享機(jī)制,怎么樣讓成功的創(chuàng)新者獲得長期收益。創(chuàng)新真的很難。第四個自我驅(qū)動機(jī)制,我們今天是360人的團(tuán)隊(duì),預(yù)期2019年這個時候,我們將會是一個500人的團(tuán)隊(duì),這么一個團(tuán)隊(duì)是很難靠傳統(tǒng)的管控手段管好的。所以,我們今天的管理思路是共享——共同愿景、 共享利益、共同成長。這就要求我們的團(tuán)隊(duì)是一個發(fā)展型的團(tuán)隊(duì)。2014年我們提出合伙人制,凡是和企業(yè)簽合伙人合同的,實(shí)際上收益都不錯,猶豫的都錯失了機(jī)會。因?yàn)楣緵]有理由害你,害你就是害了自己,只有你發(fā)展好,企業(yè)才能發(fā)展好。未來的業(yè)務(wù)合伙人也好,獨(dú)立合伙人也好,希望大家積極的參與起來,這是大家共同的事業(yè)。
我今天的標(biāo)題是“新時代 新海天”,在此我簡單總結(jié)下新海天的幾大特征。新愿景:2020年雙兩億目標(biāo),10年目標(biāo)“成為十億量級“的工程咨詢企業(yè);新服務(wù):“投資控”、“全程控”;新機(jī)制:不斷深化完善的合伙人制與創(chuàng)新利益分享機(jī)制;新運(yùn)營:國際化視角,全國性經(jīng)營,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。
未來三年,是海天再次跨越的三年,未來三年,我期望也是海天人職業(yè)生涯之中最精彩最輝煌的三年。最后一句話送給大家,因?yàn)橛袎粝,因(yàn)橛性妇埃晕覀児餐砷L。